1. Uso de la plataforma

RedAI-Web es una herramienta de generación de contenido mediante IA para fines recreativos y creativos exclusivamente. El contenido generado por IA puede ser impredecible, inexacto u ofensivo; el usuario es responsable de su uso. La IA no sustituye consejo profesional (médico, legal, financiero, psicológico). Usas la plataforma bajo tu exclusiva responsabilidad.

Naturaleza del servicio: No es un servicio profesional regulado (no sustituye asesoramiento titulado), ni un servicio de almacenamiento permanente de información o copias de seguridad personalizadas a tu cargo, ni una red social entre personas en el sentido de plataformas sociales tradicionales; es una herramienta en línea para crear y usar contenido generado por IA conforme a estos Términos.

Salidas sensibles: Cualquier uso que hagas de respuestas sobre temas delicados (salud, legal, financiero u otros) es bajo tu propio criterio y riesgo; la IA puede equivocarse.

Definición de «contenido»: En estos Términos, «contenido» designa de forma amplia todo material que genere, envíes o pongas a disposición en la plataforma, incluyendo sin carácter limitativo: texto, imágenes, audio, vídeo u otros ficheros multimedia, prompts e instrucciones al modelo, salidas de IA, metadatos asociados, personajes y datos que configures en perfiles públicos.

Sin garantías sobre la IA: No garantizamos calidad, exactitud, idoneidad para un fin concreto, ausencia de errores ni disponibilidad de las respuestas del modelo. El servicio se ofrece «tal cual» en lo relativo a la salida de los modelos de lenguaje. Usas el chat y las funciones de IA bajo tu propio riesgo.

Contenido generado y chats privados: No realizamos supervisión activa continua de las conversaciones privadas. Sin embargo, nos reservamos el derecho de revisar logs y contenido en casos específicos: reportes de usuarios, sospecha de incumplimiento grave de estos Términos, requisitos legales o técnicos. La detección de contenido prohibido puede conllevar suspensión o terminación de la cuenta sin previo aviso. Los detalles sobre conservación de logs y acceso interno figuran en la sección 8. No somos responsables de alucinaciones, sesgos, imprecisiones, contenido ofensivo o ilegal que pueda producir cualquier modelo (propio o BYOK). El usuario asume toda responsabilidad por el uso, almacenamiento, publicación o difusión de dicho contenido, incluyendo posibles reclamaciones de terceros.

Transparencia y límites de la IA: Podemos usar modelos de proveedores externos o de código abierto; no ofrecemos garantías sobre su funcionamiento. No utilizamos tus chats ni entradas para entrenar o hacer fine-tuning de modelos sin tu consentimiento explícito y separado (solicitado aparte, no incluido en el alta).

Prohibiciones (AI Act / normativa aplicable): Queda prohibido usar la plataforma para usos ilegales o prohibidos por el Reglamento de IA (UE), entre ellos: manipulación subliminal, scoring social que perjudique a personas, biometría en tiempo real sin consentimiento, generación de deepfakes no consentidos que dañen a terceros, o cualquier uso que vulnere la normativa de IA o protección de consumidores. Según el caso y la configuración, puedes ser considerado desplegador u operador respecto del uso que hagas de sistemas de IA integrados en tus flujos; eres responsable de cumplir las obligaciones que correspondan en tu ámbito. Queda prohibido destinar RedAI-Web a sistemas de IA de alto riesgo prohibidos o no autorizados por la normativa aplicable.

2. Requisitos de edad y contenido solo para adultos

3. Contenido permitido y prohibido

RedAI-Web no es una plataforma «sin límites»; las normas son restrictivas comparadas con otras herramientas de roleplay para adultos.

Permitido (solo +18, entre adultos ficticios, consensuado en contexto ficticio, sin simulación de no-consentimiento real):

Prohibido en todo caso (público o privado):

Coherencia con la sección 1: Lo anterior se entiende sin perjuicio del marco de revisión en casos concretos descrito en la sección 1 y de las herramientas de moderación de la sección 9 cuando proceda.

En chats privados hay mayor tolerancia siempre que no se crucen umbrales ilegales o extremos; la plataforma puede intervenir, retirar, advertir o suspender en cualquier momento. Si se permite generación o subida de imágenes para adultos, la responsabilidad del uso corresponde al usuario. La plataforma puede reclasificar contenido como solo adultos o prohibido aunque no lo etiquetes. Los usuarios responden por infracciones de copyright o marcas. RedAI-Web no responde por copias externas de contenido.

Uso del chat con API propia (BYOK): Las normas de contenido prohibido de esta sección se aplican igual cuando utilizas tu propia clave de proveedor externo. Una infracción grave de estos Términos puede conllevar suspensión o terminación de tu cuenta en RedAI-Web independientemente de que el proveedor LLM admita o tolere el contenido en su propio servicio.

4. Definición y gestión del contenido solo para adultos

Incluye, entre otros, contenido sexual explícito, desnudos con intención erótica, representaciones gráficas de actos sexuales o cualquier material que la plataforma clasifique como apto únicamente para mayores de 18 años. El acceso requiere fecha de nacimiento que acredite esa edad. Para menores de 18 años no se muestran personajes, búsquedas ni sugerencias de ese tipo. La plataforma puede añadir verificación adicional (p. ej. identificación) en el futuro.

5. Limitación de responsabilidad

No garantizamos disponibilidad 24/7, ausencia de errores ni resultados específicos. En la medida permitida por ley, excluimos responsabilidad por daños directos o indirectos, estrés o pérdidas derivadas de un uso excesivo o inapropiado del servicio (excepto negligencia grave o dolo). Los tiempos de respuesta a tickets varían según la carga.

Salidas de modelos de IA: RedAI-Web no es responsable del contenido generado por los modelos de lenguaje (incluidas alucinaciones, imprecisiones, sesgos u ofensas). Tú decides cómo usar o ignorar esas salidas.

Alcance de tu responsabilidad: Sin perjuicio de lo anterior y de lo previsto en la sección 1 sobre revisión en supuestos concretos, reconoces que cualquier uso posterior del contenido generado (incluida su reproducción, almacenamiento o puesta a disposición de terceros) es bajo tu exclusivo riesgo, incluidas reclamaciones de terceros.

Proveedor externo elegido por ti (BYOK): Cuando configures una API o clave de un tercero, no somos responsables de cortes de servicio, límites de uso, denegaciones de contenido por políticas del proveedor, facturación, suspensiones de cuenta en el proveedor ni de la disponibilidad de modelos. El cumplimiento de los términos del proveedor y los costes asociados son exclusivamente tuyos.

Tope de responsabilidad: En la medida máxima permitida por la ley aplicable (sin perjuicio de derechos imperativos del consumidor ni de límites indisponibles), la responsabilidad global agregada de RedAI-Web y Gabriel Coll Gelabert frente a ti por todos los reclamos relacionados con el servicio en un año civil no superará el importe total que hayas abonado a RedAI-Web por servicios de pago en los doce (12) meses anteriores al hecho causante; si no hubo pagos o fuera inferior, el tope será de cien (100) euros. En la medida permitida por ley quedan excluidos: lucro cesante, pérdida de datos, pérdida de beneficios indirectos o consecuenciales, daños especiales o punitivos (salvo mandato legal), daño reputacional no demostrado directamente y cualquier perjuicio no razonablemente previsible.

6. Suspensión y terminación

Podemos suspender o eliminar cuentas por incumplimiento, sin compensación. No hay reembolsos por uso indebido, cancelación voluntaria o falta de pago; en casos excepcionales (errores técnicos comprobables, cobros duplicados) podrán aplicarse reembolsos.

Créditos virtuales (RedCoins, RedTokens, Mensajes): Estos créditos tienen valor únicamente dentro de la plataforma y no son reembolsables en dinero fiat salvo error técnico demostrable atribuible exclusivamente a RedAI-Web. Nos reservamos el derecho de modificar precios, tasas de conversión, límites de obtención y caducidad de créditos con aviso razonable. Si no estás de acuerdo con los nuevos precios o condiciones, podrás dejar de usar los servicios de pago.

Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo cancelación; la cancelación surte efecto al final del período ya pagado.

Derecho de desistimiento y prestación digital inmediata (consumidores UE): Si eres consumidor según la legislación aplicable (p. ej. España/UE), tienes derecho de desistimiento en 14 días naturales desde la contratación de un contenido o servicio digital de pago, salvo que solicites expresamente que la prestación comience antes de ese plazo y reconozcas que pierdes el derecho de desistimiento una vez iniciada la prestación digital conforme exige la normativa (típicamente mediante casilla o declaración antes del pago). Cuando pierdas el desistimiento por ejecución inmediata consentida, no podrás reclamar reembolso por la parte ya prestada.

Pagos, precios y cambios: Cuando existan productos o servicios de pago, podremos modificar precios, planes, beneficios incluidos y condiciones comerciales. Salvo urgencia legal, de seguridad o imposibilidad técnica manifiesta, procuraremos un aviso previo de entre 7 y 14 días naturales (o el plazo mayor que imponga la normativa aplicable al consumidor) mediante la web, correo electrónico o changelog. Si no aceptas los nuevos precios o condiciones, podrás cancelar la suscripción recurrente o dejar de contratar antes de que te resulten aplicables, según las opciones disponibles en tu cuenta.

Medios de pago e impuestos: Cuando la plataforma ofrezca cobros (suscripciones, tokens u otros), se indicarán en el sitio los métodos aceptados, IVA u impuestos aplicables (España/UE cuando proceda), moneda y procesador (p. ej. Stripe/PayPal). Esta subsección se aplica en la medida en que existan servicios de pago.

7. Jurisdicción

Rigen la legislación española y el ordenamiento de la Unión Europea aplicable.

Consumidores: Si actúas como consumidor residente en la UE, además de las normas imperativas de tu Estado, puedes interponer demanda ante los tribunales del domicilio donde residas habitualmente (no solo en España). También pueden aplicarse los mecanismos de resolución alternativa de litigios (ADR/RLL) previstos en la normativa aplicable y en el Reglamento de Servicios Digitales (DSA) cuando corresponda.

No consumidores / profesionales: Para controversias respecto de usuarios que no tengan la condición de consumidor, los tribunales competentes serán los de España según las reglas procesales aplicables.

8. Política de Privacidad y Seguridad (resumen)

Datos: email, fecha de nacimiento, historiales de chat (privados por defecto).

Credenciales «trae tu propia API» (BYOK): Si introduces URL, modelo y clave de un proveedor LLM, esos datos se tratan para ejecutar el servicio de chat que solicitas. Se almacenan de forma cifrada; solo se utilizan para enviar las peticiones que inicies desde la plataforma. Incumplir estos Términos o comprometer la seguridad de la cuenta puede motivar revocación del acceso.

Encargados y flujo de datos: Además de la infraestructura de RedAI-Web (alojamiento, correo, etc.), el proveedor LLM que tú elijas recibe el contenido necesario para generar respuestas, resúmenes, sugerencias u otros procesamientos auxiliares que actives. Las políticas de privacidad y retención del proveedor externo se aplican a ese tramo del tratamiento.

Uso de contenido e IA: No utilizamos entradas, chats ni contenido de usuarios para entrenar o hacer fine-tuning de modelos sin consentimiento explícito y separado (solicitado aparte, no incluido en el registro).

Tutores (16–17 años): datos encriptados; se eliminan al cumplir 18.

Seguridad y brechas: Medidas técnicas y organizativas (cifrado, copias de seguridad, cabeceras HTTP de seguridad). Si una brecha de seguridad exigiera notificación a usuarios o autoridad según el RGPD, lo haremos conforme a la ley aplicable.

Logs, revisión y acceso interno: La revisión descrita en la sección 1 puede activarse ante: reportes de usuarios, indicadores automáticos de seguridad o abuso, cumplimiento de orden judicial o requisito legal, investigación razonable de fraude o daño a la plataforma u otros usuarios. Los registros técnicos y de seguridad se conservan el tiempo necesario para esas finalidades, normalmente no más de doce (12) meses, salvo obligación legal de conservación mayor. El acceso queda limitado a personal autorizado y, en su caso, encargados del tratamiento con contrato.

Exportación de datos (RGPD): Puedes solicitar una copia de tus datos personales y, cuando la función esté disponible, exportar personajes u otros contenidos conforme a los procedimientos indicados en la plataforma. Los historiales de chat pueden estar incompletos o no incluirse según la política de retención vigente (véase la sección 13). Los historiales de chat exportables pueden estar limitados por la política de retención (p. ej. 60 días de inactividad) y por razones técnicas.

Responsable y bases jurídicas (RGPD): Responsable: Gabriel Coll Gelabert (España). Bases: ejecución del contrato (prestar la cuenta y el servicio); consentimiento cuando lo solicites expresamente para fines concretos; obligación legal; e interés legítimo, limitado y proporcionado, para seguridad del sitio y los usuarios, prevención de fraude y abuso, fiabilidad operativa, cumplimiento de estos Términos y conservación proporcionada de registros técnicos. Cuando invoquemos interés legítimo conforme al artículo 6.1(f) RGPD, habremos realizado una ponderación de intereses entre nuestras finalidades legítimas y tus derechos e libertades fundamentales (incluido el derecho a la protección de datos), adoptando medidas proporcionadas y permitiéndote oponerte cuando corresponda según la ley. Los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición y reclamación ante la autoridad supervisora se ejercen vía formulario de contacto; reclamaciones: AEPD www.aepd.es.

Cookies frente a otros tratamientos: Las cookies y tecnologías similares no esenciales se gestionan mediante consentimiento previo por categorías en el banner; es independiente del tratamiento necesario para la cuenta, el chat y la seguridad.

Transferencias fuera del EEE: Si encargados o proveedores (hosting, correo, analítica o, en BYOK, el LLM que elijas) tratan datos en países sin decisión de adecuación, aplicaremos garantías reconocidas por el RGPD (p. ej. cláusulas contractuales tipo / SCCs u otras herramientas válidas). En BYOK, el proveedor que configures puede estar fuera del Espacio Económico Europeo; debes revisar sus condiciones.

Análisis agregados o anonimizados: Podemos usar estadísticas internas basadas en datos agregados o suficientemente anonimizados cuando sea posible (p. ej. volumen de uso de funciones), sin fines que requieran identificación individual más allá de lo necesario para el servicio o la seguridad.

Cookies: Técnicas (necesarias para el funcionamiento). Analíticas (p. ej. Google Analytics) y marketing requieren consentimiento explícito previo; el banner permite aceptar o rechazar por categoría. Política de cookies disponible en esta web (pie de página o enlace en aviso).

Dark patterns: No utilizamos interfaces engañosas para obtener consentimiento o inducir acciones en contra del interés del usuario (conforme al DSA).

Soporte: formulario «Contactar con un Administrador»; plazos de respuesta variables. No se permite uso de nombres reales para suplantación o exposición de datos.

8 bis. Autenticación, sesión y cookies (riesgos y buenas prácticas)

Esta sección resume riesgos típicos y cómo RedAI-Web intenta mitigarlos. No sustituye asesoramiento de seguridad personal para tu dispositivo.

9. Moderación y transparencia (DSA)

Moderamos contenido que infrinja estos Términos, sea ilegal o dañe derechos de terceros. En casos de posible delito (CSAM, amenazas graves) notificamos a las autoridades y colaboramos según la ley.

Notice and action (notificación y actuación): Puedes notificar contenido ilegal o que infrinja estos Términos mediante «Reportar» o el formulario de contacto (categoría Reporte). Nos comprometemos a revisar en un plazo máximo de 72 horas, con prioridad para contenido presuntamente ilegal (CSAM, amenazas, etc.); en esos casos la revisión y, en su caso, retirada se realizará en el menor plazo posible. Actuación: retirada, advertencia o suspensión; notificamos al denunciante y al afectado cuando proceda.

Apelación (obligatoria): Tienes derecho a apelar retiradas de contenido o suspensiones de cuenta en un plazo de 30 días desde la notificación de la decisión. La apelación se presenta vía formulario (categoría Apelación). Respondemos en un máximo de 30 días. La decisión tras la apelación se notifica por el mismo canal. Las apelaciones son examinadas por personal humano autorizado, sin sustituir la tramitación administrativa por una decisión automatizada exclusiva salvo limitaciones puramente técnicas del canal de envío.

Herramientas automatizadas: Utilizamos o podemos utilizar herramientas automatizadas (filtros, hash-matching, detección de patrones) para identificar contenido ilegal y CSAM, conforme exige la normativa aplicable (DSA, protección de menores). Esas herramientas pueden generar alertas o priorización; cuando proceda, puede intervenir personal humano para revisar el contexto, graduar la medida o corregir errores, sin perjuicio de actuaciones urgentes exigidas por ley.

Transparencia: Cuando el volumen de la plataforma supere los umbrales que exijan obligaciones de transparencia (DSA), publicaremos informes de moderación (al menos anuales) con número de reportes recibidos, actuaciones adoptadas y uso de herramientas automatizadas.

10. Propiedad intelectual

Mantienes los derechos sobre tu contenido. Nos concedes licencia no exclusiva para operar la plataforma (alojar, mostrar, compartir), incluida la prestación a través de la web y, cuando exista, mediante API o automatización permitida por nosotros dentro del alcance del servicio.

Notificaciones de infracción: vía formulario con datos requeridos (titular, descripción, URL, buena fe). Revisamos en plazo razonable; retiramos si procede.

11. Cuenta y uso aceptable

Mantén la confidencialidad de las credenciales de acceso a RedAI-Web. La cuenta es personal e intransferible.

Cuenta: A efectos de estos Términos, «cuenta» designa el perfil asociado a tu dirección de correo electrónico, a un identificador único de usuario en el sistema y a las credenciales de acceso que correspondan.

Abusos y usos prohibidos: No está permitido el uso automatizado abusivo (p. ej. scraping masivo no autorizado), la minería masiva de datos de personajes, el uso de la plataforma o de su API para entrenar modelos de IA propios o de terceros, ni ningún uso comercial de la plataforma o de sus contenidos sin autorización expresa por escrito de RedAI-Web. Queda expresamente prohibido usar la plataforma, sus personajes públicos o su API para recopilar datos masivos con el fin de entrenar modelos de IA propios o de terceros. No está permitido crear cuentas adicionales para eludir suspensiones o bloqueos; la detección de evasión puede conllevar el baneo permanente de todas las cuentas relacionadas (incluidos, entre otros indicios, coincidencias de IP, correo, dispositivo, huella digital del dispositivo, «browser fingerprint» u otras huellas técnicas). Tampoco está permitido el abuso de interfaces ni ningún uso que comprometa la seguridad o estabilidad del servicio.

Las integraciones con terceros (p. ej. Discord) implican que debes cumplir también sus términos. La configuración BYOK, los tokens de API de la plataforma y la conservación de conversaciones se regulan en las secciones 12 y 13.

12. Servicios de terceros, modelo BYOK y API de la plataforma

Modelo BYOK (Bring Your Own Key): Cuando configures un proveedor externo de IA, RedAI-Web actúa como intermediario técnico: las solicitudes de chat, resúmenes, sugerencias u otros procesamientos que actives se envían al endpoint que indiques con la clave que guardes (cifrada en nuestros sistemas). Eres el único responsable ante ese proveedor de: (i) cumplir sus términos de servicio y políticas de contenido; (ii) gestionar facturación, cuotas y límites; (iii) las consecuencias de los datos que envíes (incluidas posibles suspensiones en el proveedor). RedAI-Web no controla las respuestas, filtros «upstream», cortes ni cambios unilaterales del proveedor.

BYOK y transferencias internacionales: Elegir un endpoint o proveedor situado fuera del Espacio Económico Europeo puede implicar una transferencia internacional de datos personales hacia ese tercero bajo tu responsabilidad; debes comprobar que el uso encaja con tu normativa aplicable y con las condiciones del proveedor.

Costes en el proveedor externo: El uso de proveedores externos puede generar costes económicos significativos, incluso de forma no intencionada (p. ej. bucles de peticiones, modelos de alto precio, errores de configuración, volumen elevado de tokens o funciones auxiliares que disparen llamadas adicionales). Eres responsable de supervisar consumo y facturación en el proveedor; RedAI-Web no asume esos cargos ni reclamaciones frente al tercero por el uso de tu clave.

Claves API: Debes mantenerlas secretas. Compartirlas o usarlas de forma que vulnere la seguridad puede conllevar revocación inmediata del acceso a la plataforma.

API de RedAI-Web y tokens: Cuando exista acceso documentado a la API de la plataforma (p. ej. token de autorización emitido para tu cuenta), solo puedes usar los endpoints y métodos permitidos y según la documentación vigente. Podemos aplicar límites de uso (rate limits), suspender o revocar tokens por abuso, riesgo de seguridad o incumplimiento de estos Términos. El acceso por API queda sujeto a estas condiciones y puede terminarse sin indemnización salvo lo obligatorio para consumidores según la ley aplicable.

Sin control sobre el proveedor BYOK: RedAI-Web no tiene control alguno sobre los términos de servicio, políticas de moderación, filtros de seguridad ni disponibilidad del proveedor LLM que configures en modo BYOK. Cualquier suspensión, limitación o coste derivado del uso de dicho proveedor es responsabilidad exclusiva tuya.

Tolerancia del proveedor externo frente a estas normas: El hecho de que un proveedor externo permita cierto contenido no exime al usuario de cumplir las prohibiciones establecidas en estos Términos. Una violación grave detectada en RedAI-Web puede resultar en la suspensión de tu cuenta aunque el proveedor externo lo tolere.

Obligaciones sobre tokens de API de la plataforma: Los tokens son personales e intransferibles. Queda prohibido compartirlos, utilizarlos en aplicaciones de terceros no autorizadas o para scraping masivo automatizado. Cualquier uso que comprometa la estabilidad del servicio o vulnere los límites de frecuencia (rate limits) podrá conllevar la revocación inmediata del token y/o de la cuenta.

13. Conservación y eliminación de conversaciones

RedAI-Web elimina automáticamente las conversaciones inactivas transcurridos 60 días desde la última actividad para garantizar rendimiento y sostenibilidad del servicio.

Siempre se conserva la sesión más reciente por cada personaje.

Adicionalmente, puedes fijar manualmente hasta 2 conversaciones para que queden exentas de la eliminación automática. Esta funcionalidad es una cortesía del servicio y no supone una garantía absoluta de conservación permanente frente a fallos técnicos, mantenimiento del servidor, requisitos legales, órdenes judiciales o cambios en la política de retención.

RedAI-Web se reserva el derecho de modificar plazos y condiciones de retención en cualquier momento, notificándolo con antelación razonable cuando sea posible.

Copias de seguridad y eliminación efectiva: Los datos eliminados pueden persistir temporalmente en copias de seguridad con rotación acotada; la eliminación definitiva puede no ser instantánea por motivos técnicos o de backup.

14. Visibilidad pública de conversaciones

Si activas opciones que hagan visible un chat o extracto en la ficha pública de un personaje, aceptas que ese contenido pueda ser visto por otros usuarios o indexado según la configuración del sitio. Sigues siendo responsable de que el contenido cumpla estos Términos. Puedes retirar la visibilidad cuando la función lo permita; la moderación y las prohibiciones de contenido aplican igual que en el ámbito privado.

15. Clientes de software oficiales

Si RedAI-Web ofrece aplicaciones de escritorio u otros clientes descargables, se licencian únicamente para uso conforme a estos Términos. Se suministran «tal cual», sin garantías adicionales sobre ausencia de defectos. Las actualizaciones automáticas pueden aplicarse para seguridad o funcionamiento; su instalación puede ser necesaria para seguir usando el cliente de forma segura. Cualquier telemetría o analítica del cliente se describirá en la política de privacidad o en el propio programa cuando corresponda.

16. Entrada por voz

Si usas reconocimiento de voz en el navegador o en un cliente, el procesamiento puede realizarse localmente o por el motor de voz del sistema o del fabricante del navegador, según tu dispositivo y configuración. Eres responsable del entorno (micrófono, privacidad acústica). RedAI-Web no controla las políticas del fabricante del navegador o del sistema operativo.

17. Metadatos automáticos (p. ej. título de sesión)

Funciones como el título automático de una conversación pueden generarse mediante la misma API BYOK que configuraste, con el mismo marco de responsabilidad y privacidad que el chat. No garantizamos un resultado concreto de esos metadatos.

18. Modificaciones del servicio

RedAI-Web se reserva el derecho de modificar, añadir, sustituir, suspender o eliminar en cualquier momento cualquier funcionalidad, modelo de IA, integración, límite de uso, precio de RedCoins/RedTokens/Mensajes u otra característica del servicio, incluida la eliminación total o parcial de funciones, sin garantía de disponibilidad perpetua de un modelo o herramienta concreta.

Las modificaciones del servicio se realizan sin derecho a compensación económica salvo cuando la normativa imperativa aplicable (p. ej. derechos del consumidor) exija lo contrario.

Cuando los cambios sean sustanciales para el usuario, intentaremos notificarlo con antelación razonable mediante banner en la web, correo electrónico o anuncio en el changelog. El uso continuado de la plataforma tras dichos cambios implica su aceptación, sin perjuicio de los derechos imperativos del consumidor.

19. Cambios en los Términos

Podemos modificarlos. Los cambios sustanciales se notificarán por correo electrónico y/o banner en la plataforma, con antelación razonable cuando sea posible. El uso continuado tras la entrada en vigor implica aceptación.

20. Disposiciones finales

Idioma prevalente: La versión en español de estos Términos prevalece. En caso de discrepancia entre la versión española y la inglesa, prevalecerá la española.

Indemnización: Te comprometes a indemnizar y mantener indemne a Gabriel Coll Gelabert, RedAI-Web y sus colaboradores frente a cualquier reclamación, demanda, pérdida, daño, coste o gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) que derive de:

Fuerza mayor: No seremos responsables del incumplimiento temporal causado por causas fuera de nuestro control razonable (p. ej. catástrofes naturales, conflictos, cortes generales de suministro eléctrico o red, fallos masivos de proveedores críticos, actuaciones de autoridad), durante la duración del evento, sin perjuicio de lo imperativo para consumidores.

Divisibilidad: Una cláusula nula no afecta al resto del acuerdo. Cesión: Podemos ceder estos Términos en caso de venta o fusión (notificaremos cuando proceda). Renuncia: El hecho de no exigir el cumplimiento en un momento dado no supone renuncia a exigirlo en el futuro.

Asesoramiento jurídico: Si necesitas seguridad jurídica contractual (empresas, proyectos regulados), se recomienda revisar estos Términos con un profesional cualificado según tu jurisdicción.

1. Use of the platform

RedAI-Web is an AI-generated content tool for recreational and creative purposes only. AI-generated content may be unpredictable, inaccurate or offensive; the user is responsible for its use. The AI does not replace professional advice (medical, legal, financial, psychological). You use the platform at your own risk.

Nature of the service: RedAI-Web is not a regulated professional service (it does not replace licensed advice), not permanent data storage or your personal backup service, and not a social network connecting people in the traditional sense; it is an online tool for creating and using AI-generated content under these Terms.

Sensitive outputs: Any use you make of responses on sensitive topics (health, legal, financial or others) is at your own judgment and risk; the AI may be wrong.

Definition of «content»: In these Terms, «content» broadly means any material you generate, submit or make available on the platform, including without limitation: text, images, audio, video or other media files, prompts and model instructions, AI outputs, associated metadata, characters and data you configure on public profiles.

No warranties on AI output: We do not warrant quality, accuracy, fitness for a particular purpose, error-free operation or availability of model responses. The service is provided «as is» regarding language-model output. You use chat and AI features at your sole risk.

Generated content and private chats: We do not perform continuous active supervision of private conversations. However, we reserve the right to review logs and content in specific cases: user reports, reasonable suspicion of serious breach of these Terms, legal or technical requirements. Detection of prohibited content may result in suspension or termination of the account without prior notice. Further detail on log retention and internal access is in section 8. We are not liable for hallucinations, bias, inaccuracies, offensive or unlawful content that any model may produce (whether platform-hosted or BYOK). You assume full responsibility for use, storage, publication or dissemination of such content, including third-party claims.

AI transparency and limits: We may use models from external providers or open-source; we do not warrant their operation. We do not use your chats or inputs to train or fine-tune models without your explicit and separate consent (requested separately, not as part of sign-up).

Prohibited uses (AI Act / applicable law): You may not use the platform for illegal or EU AI Regulation–prohibited uses, including: subliminal manipulation, social scoring that harms individuals, real-time biometrics without consent, generation of non-consensual deepfakes that harm third parties, or any use that breaches AI or consumer protection law. Depending on the situation and configuration, you may be considered a deployer or operator for how you integrate AI systems into your workflows and are responsible for complying with obligations that apply in your context. Use of RedAI-Web for high-risk AI systems that are prohibited or unauthorised under applicable law is prohibited.

2. Age requirements and adults-only content

3. Permitted and prohibited content

RedAI-Web is not an “anything goes” platform; rules are more restrictive than many adult-oriented roleplay tools.

Permitted (18+ only, between fictional adults, consensual in a fictional context, no simulation of real non-consent):

Always prohibited (public or private):

Coherence with section 1: The above is without prejudice to the review framework for specific cases described in section 1 and to the moderation tools in section 9 where applicable.

In private chats greater tolerance applies provided illegal or extreme thresholds are not crossed; the platform may intervene, remove, warn or suspend at any time. Where adults-only image generation or upload is allowed, the user is responsible for use. The platform may reclassify content as adults-only or prohibited even if you do not label it. Users are liable for copyright or trademark infringement. RedAI-Web is not responsible for external copies of content.

Chat using your own API (BYOK): The prohibited-content rules in this section apply equally when you use your own third-party provider key. A serious breach may result in suspension or termination of your RedAI-Web account regardless of whether the LLM provider permits the content under its own rules.

4. Adults-only content: definition and management

Includes, among other things, explicit sexual content, nudity with erotic intent, graphic depictions of sexual acts or any material the platform classifies as suitable only for users aged 18 or over. Access requires a date of birth proving that age. Under-18 accounts do not see adult characters, searches or suggestions of that kind. The platform may add further verification (e.g. ID) in future.

5. Limitation of liability

We do not guarantee 24/7 availability, error-free operation or specific results. To the extent permitted by law, we exclude liability for direct or indirect damage, stress or loss arising from excessive or inappropriate use of the service (except gross negligence or wilful misconduct). Ticket response times vary with load.

Model output: RedAI-Web is not liable for content produced by language models (including hallucinations, inaccuracy, bias or offensiveness). You decide how to use or disregard that output.

Scope of your liability: Without prejudice to the above and to section 1 regarding review in specific circumstances, you acknowledge that any subsequent use of generated content (including reproduction, storage or making it available to third parties) is at your sole risk, including third-party claims.

Your chosen external provider (BYOK): When you configure a third-party API or key, we are not liable for outages, usage limits, content refusals by the provider, billing, account suspensions at the provider or model availability. Compliance with the provider’s terms and all costs are solely yours.

Liability cap: To the fullest extent permitted by applicable law (without prejudice to mandatory consumer rights or non-waivable limits), the aggregate liability of RedAI-Web and Gabriel Coll Gelabert to you for all claims relating to the service in any calendar year shall not exceed the total amount you paid to RedAI-Web for paid services in the twelve (12) months preceding the event giving rise to liability; if there were no payments or the amount is lower, the cap shall be one hundred (100) euros. To the extent permitted by law, the following are excluded: loss of profit, loss of data, indirect or consequential loss, special or punitive damages (except where legally required), reputational harm not directly proven and any loss not reasonably foreseeable.

6. Suspension and termination

We may suspend or delete accounts for breach, with no compensation. No refunds for misuse, voluntary cancellation or non-payment; in exceptional cases (verifiable technical errors, duplicate charges) refunds may apply.

Virtual credits (RedCoins, RedTokens, Messages): These credits have value only within the platform and are not refundable in fiat currency except for a demonstrable technical error attributable solely to RedAI-Web. We reserve the right to change prices, conversion rates, earning limits and credit expiry with reasonable notice. If you do not agree with new prices or conditions, you may stop using paid services.

Subscriptions renew automatically unless cancelled; cancellation takes effect at the end of the paid period.

Right of withdrawal and immediate digital supply (EU consumers): If you are a consumer under applicable law (e.g. Spain/EU), you have a 14-calendar-day right of withdrawal from contracting paid digital content or services, unless you expressly request that performance begins before that period and acknowledge that you lose the right of withdrawal once digital performance has begun, as required by law (typically via a tick-box or statement before payment). Where you lose withdrawal due to immediate performance you consented to, you cannot claim a refund for the part already supplied.

Payments, pricing and changes: Where paid products or services exist, we may change prices, plans, included benefits and commercial terms. Except for legal obligations, safety or manifest technical necessity, we will aim to give between 7 and 14 calendar days’ prior notice (or longer if mandatory consumer law requires it) via the website, email or changelog. If you do not accept new prices or terms, you may cancel recurring subscriptions or stop purchasing before they apply, using the options available in your account.

Payment methods and taxes: Where charges apply (subscriptions, tokens or other), the site will state accepted methods, VAT or applicable taxes (Spain/EU where relevant), currency and processor (e.g. Stripe/PayPal). This subsection applies to the extent paid services exist.

7. Jurisdiction

Spanish law and applicable EU law govern these Terms.

Consumers: If you are a consumer habitually resident in the EU, in addition to mandatory rules of your Member State you may bring proceedings in the courts of the place where you are domiciled (not only in Spain). Alternative dispute resolution (ADR/ODR) mechanisms under applicable law and the Digital Services Act (DSA) may also apply where relevant.

Non-consumers / professionals: For disputes with users who are not consumers, the competent courts shall be those of Spain under applicable procedural rules.

8. Privacy and security policy (summary)

Data: email, date of birth, chat history (private by default).

Bring-your-own-API (BYOK) credentials: If you enter a provider URL, model and API key, we process this data to run the chat service you request. It is stored encrypted and used only to send requests you initiate from the platform. Breaching these Terms or compromising account security may result in access being revoked.

Processors and data flow: In addition to RedAI-Web infrastructure (hosting, email, etc.), the LLM provider you choose receives the data needed to generate replies, summaries, suggestions or other auxiliary processing you enable. The external provider’s privacy and retention policies apply to that segment of processing.

Use of content and AI: We do not use user inputs, chats or content to train or fine-tune models without explicit and separate consent (requested separately, not as part of registration).

Guardians (16–17): data encrypted; deleted when the user turns 18.

Security and breaches: Technical and organisational measures (encryption, backups, security-related HTTP headers). If a security breach requires notification to users or the supervisory authority under GDPR, we will do so as required by applicable law.

Logs, review and internal access: Review as described in section 1 may be triggered by: user reports, automated security or abuse indicators, compliance with a court order or legal requirement, reasonable investigation of fraud or harm to the platform or other users. Technical and security logs are kept as long as necessary for those purposes, normally no more than twelve (12) months, unless a longer legal retention obligation applies. Access is limited to authorised staff and, where applicable, processors bound by contract.

Data export (GDPR): You may request a copy of your personal data and, where the feature is available, export characters or other content as described on the platform. Chat histories may be incomplete or omitted depending on the applicable retention policy (see section 13). Exportable chat histories may be limited by retention policy (e.g. 60 days of inactivity) and for technical reasons.

Controller and legal bases (GDPR): Controller: Gabriel Coll Gelabert (Spain). Legal bases: performance of the contract (providing your account and the service); consent where you expressly opt in for specific purposes; legal obligation; and legitimate interests, limited and proportionate, for site and user security, fraud and abuse prevention, operational reliability, enforcement of these Terms and proportionate retention of technical logs. Where we rely on legitimate interests under Article 6(1)(f) GDPR, we will have carried out a balancing test between our legitimate interests and your fundamental rights and freedoms (including data protection), applying proportionate measures and enabling objection where applicable by law. Rights of access, rectification, erasure, restriction, portability, objection and complaint to the supervisory authority are exercised via the contact form; complaints: AEPD www.aepd.es.

Cookies vs other processing: Non-essential cookies and similar technologies are managed via prior consent by category in the banner; this is separate from processing necessary for the account, chat and security.

Transfers outside the EEA: If processors or providers (hosting, email, analytics or, under BYOK, the LLM you choose) process data in countries without an adequacy decision, we will apply safeguards recognised under GDPR (e.g. standard contractual clauses (SCCs) or other valid tools). Under BYOK, the provider you configure may be outside the European Economic Area; you should review its terms.

Aggregated or anonymised analytics: We may use internal statistics based on aggregated or sufficiently anonymised data where possible (e.g. feature usage volumes), without purposes requiring individual identification beyond what is necessary for the service or security.

Cookies: Technical (necessary for operation). Analytics (e.g. Google Analytics) and marketing require prior explicit consent; the banner allows accept/reject by category. Cookie policy available on this website (footer or notice link).

Dark patterns: We do not use deceptive interfaces to obtain consent or induce actions against the user's interest (in line with the DSA).

Support: «Contact an Administrator» form; response times vary. Use of full real names for impersonation or exposure of data is not permitted.

8 bis. Authentication, session and cookies (risks and good practice)

This subsection summarises typical risks and how RedAI-Web tries to mitigate them. It does not replace personal security advice for your devices.

9. Moderation and transparency (DSA)

We moderate content that breaches these Terms, is illegal or harms third-party rights. Where a criminal offence may be involved (CSAM, serious threats) we notify authorities and cooperate as required by law.

Notice and action: You may notify illegal or Terms-breaching content via «Report» or the contact form (Report category). We undertake to review within a maximum of 72 hours, with priority for allegedly illegal content (CSAM, threats, etc.); in those cases review and, where appropriate, removal will be carried out as soon as possible. Action: removal, warning or suspension; we notify the reporter and the affected user where appropriate.

Appeal (mandatory): You have the right to appeal content removals or account suspensions within 30 days of the decision being notified. The appeal is submitted via the form (Appeal category). We will respond within 30 days. The post-appeal decision is notified via the same channel. Appeals are reviewed by authorised human staff, not replaced by solely automated decision-making except for purely technical handling of the submission channel.

Automated tools: We use or may use automated tools (filters, hash-matching, pattern detection) to identify illegal content and CSAM, as required by applicable law (DSA, protection of minors). Those tools may generate alerts or prioritisation; where appropriate, human staff may intervene to review context, calibrate measures or correct errors, without prejudice to urgent action required by law.

Transparency: When the platform's scale exceeds the thresholds that trigger transparency obligations (DSA), we will publish moderation reports (at least annually) with number of reports received, actions taken and use of automated tools.

10. Intellectual property

You retain rights in your content. You grant us a non-exclusive licence to operate the platform (host, display, share), including delivery via the website and, where available, via API or automation we expressly permit within the scope of the service.

Infringement notices: via form with required details (rights holder, description, URL, good faith). We review within a reasonable time and remove if appropriate.

11. Account and acceptable use

Keep your RedAI-Web login credentials confidential. Your account is personal and non-transferable.

Account: For these Terms, «account» means the profile tied to your email address, a unique user identifier in our systems and the associated login credentials.

Abuse and prohibited uses: Abusive automated use (e.g. unauthorised mass scraping), mass harvesting of character data, use of the platform or its API to train your own or third-party AI models, or any commercial use of the platform or its content without RedAI-Web’s express written permission is prohibited. You may not use the platform, its public characters or its API to collect data at scale in order to train your own or third-party AI models. Creating additional accounts to evade suspensions or bans is prohibited; detected evasion may result in permanent banning of all related accounts (including, among other signals, matches of IP, email, device, device fingerprint, browser fingerprint or other technical signals). Abuse of interfaces or any use that threatens security or stability is also prohibited.

Third-party integrations (e.g. Discord) mean you must also comply with their terms. BYOK configuration, platform API tokens and conversation retention are governed in sections 12 and 13.

12. Third-party services, BYOK and the platform API

BYOK model: When you configure an external AI provider, RedAI-Web acts as a technical intermediary: chat requests, summaries, suggestions or other processing you enable are sent to the endpoint you specify using the key you store (encrypted on our systems). You are solely responsible to that provider for: (i) complying with its terms of service and content policies; (ii) managing billing, quotas and limits; (iii) consequences of data you send (including possible suspensions at the provider). RedAI-Web does not control responses, upstream filters, outages or unilateral changes by the provider.

BYOK and international transfers: Choosing an endpoint or provider located outside the European Economic Area may involve an international transfer of personal data to that third party under your responsibility; you must ensure the use complies with your applicable law and the provider’s terms.

External provider costs: Use of external providers may generate significant monetary costs, even unintentionally (e.g. request loops, expensive models, misconfiguration, high token volume or auxiliary features that trigger extra calls). You are responsible for monitoring consumption and billing with the provider; RedAI-Web does not bear those charges or claims against the third party for use of your key.

API keys: You must keep them secret. Sharing them or using them in a way that compromises security may result in immediate revocation of access to the platform.

RedAI-Web API and tokens: Where documented API access exists (e.g. an authorisation token issued for your account), you may only use permitted endpoints and methods per current documentation. We may apply rate limits and suspend or revoke tokens for abuse, security risk or breach of these Terms. API access is subject to these Terms and may be terminated without compensation except where mandatory for consumers under applicable law.

No control over your BYOK provider: RedAI-Web has no control over the terms of service, moderation policies, safety filters or availability of the LLM provider you configure in BYOK mode. Any suspension, limitation or cost arising from use of that provider is solely your responsibility.

External provider permissiveness vs these Terms: The fact that an external provider permits certain content does not exempt you from the prohibitions in these Terms. A serious breach detected on RedAI-Web may result in suspension of your account even if the external provider tolerates the content.

Platform API token obligations: Tokens are personal and non-transferable. Sharing them, using them in unauthorised third-party applications or for automated mass scraping is prohibited. Any use that threatens service stability or breaches rate limits may result in immediate revocation of the token and/or account.

13. Retention and deletion of conversations

RedAI-Web automatically deletes inactive conversations after 60 days since last activity to keep the service performant and sustainable.

We always keep your most recent session per character.

In addition, you may manually pin up to 2 conversations so they are exempt from automatic deletion. This is a courtesy and does not constitute an absolute guarantee of permanent retention against technical failure, server maintenance, legal requirements, court orders or changes to the retention policy.

RedAI-Web may change retention periods and conditions at any time, giving reasonable advance notice where possible.

Backups and effective erasure: Deleted data may persist temporarily in rotated backups; definitive erasure may not be instantaneous for technical or backup reasons.

14. Public visibility of conversations

If you enable options that make a chat or excerpt visible on a character’s public profile, you accept that content may be seen by other users or indexed according to site configuration. You remain responsible for compliance with these Terms. You may withdraw visibility where the feature allows; moderation and content prohibitions apply as in private use.

15. Official software clients

If RedAI-Web offers desktop or other downloadable clients, they are licensed only for use consistent with these Terms. They are provided «as is», without extra warranties as to freedom from defects. Automatic updates may be applied for security or operation; installing them may be necessary to keep using the client safely. Any telemetry or analytics will be described in the privacy policy or the program where applicable.

16. Voice input

If you use speech recognition in the browser or a client, processing may occur locally or via your OS or browser vendor’s speech engine, depending on your device and settings. You are responsible for your environment (microphone, acoustic privacy). RedAI-Web does not control browser or OS vendor policies.

17. Automatic metadata (e.g. session title)

Features such as automatic conversation titles may be generated using the same BYOK API you configured, with the same responsibility and privacy framework as chat. We do not guarantee a specific outcome for such metadata.

18. Service modifications

RedAI-Web may modify, add, replace, suspend or remove at any time any functionality, AI model, integration, usage limit, RedCoins/RedTokens/Messages pricing or other feature of the service, including complete or partial removal of features, with no guarantee of perpetual availability of any specific model or tool.

Service changes are made without entitlement to monetary compensation except where mandatory law (e.g. consumer rights) requires otherwise.

Where changes are substantial for users, we will try to give reasonable advance notice via a banner on the website, email or the changelog. Continued use of the platform after such changes constitutes acceptance, without prejudice to mandatory consumer rights.

19. Changes to the Terms

We may modify them. Substantial changes will be notified by email and/or a banner on the platform, with reasonable advance notice where possible. Continued use after the changes take effect constitutes acceptance.

20. Final provisions

Prevailing language: The Spanish version of these Terms prevails. In case of discrepancy between the Spanish and English versions, the Spanish version shall prevail.

Indemnity: You agree to indemnify and hold harmless Gabriel Coll Gelabert, RedAI-Web and collaborators against any claim, demand, loss, damage, cost or expense (including reasonable attorneys’ fees) arising from:

Force majeure: We are not liable for temporary non-performance caused by events beyond our reasonable control (e.g. natural disasters, conflicts, widespread power or network outages, mass failures of critical suppliers, acts of authority), for the duration of the event, without prejudice to mandatory rules for consumers.

Severability: An invalid clause does not affect the remainder of the agreement. Assignment: We may assign these Terms in a sale or merger (we will notify where appropriate). Waiver: Failure to enforce at one time does not waive the right to enforce later.

Legal advice: For contractual certainty (businesses, regulated projects), consider having these Terms reviewed by a qualified professional in your jurisdiction.

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